Tham khảo

Điều khoản sử dụng 8 Days

Chúng tôi viết điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chơi các bàn trực tiếp, slot hay đặt kèo thể thao trên 8 Days.

Tài khoản một người dùngTuân thủ luật địa phươngThanh toán minh bạchQuyền đình chỉ nếu vi phạm
8 Days Điều khoản sử dụng 8 Days
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cách hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu đóng tài khoản hay xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian làm việc và ghi nhận yêu cầu của bạn vào hệ thống để xử lý theo quy trình nội bộ.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby, chọn mục Điều khoản & Tài khoản, gõ câu hỏi của bạn và nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay trong giờ làm việc để giải thích các điều khoản hoặc hướng dẫn quy trình đóng tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email đến support@8 Days với tiêu đề Yêu cầu về điều khoản, kèm tên tài khoản và nội dung chi tiết; chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc với câu trả lời hoặc yêu cầu bổ sung giấy tờ nếu cần.
Trung tâm trợ giúp Vào mục Trợ giúp trong menu tài khoản, chọn Điều khoản & Chính sách, đọc các câu hỏi thường gặp về quyền sử dụng, xác minh ví và quy trình khiếu nại; nếu không tìm thấy câu trả lời, nhấn nút Liên hệ để mở form yêu cầu.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn như thế nào

Điều khoản chỉ có ý nghĩa khi bạn tin chúng tôi thực thi đúng. Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật và chỉ chia sẻ dữ liệu khi luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý. Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hoặc chat để chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa SSL từ ví điện tử đến hệ thống của chúng tôi, đảm bảo thông tin thanh toán không bị đánh cắp giữa đường và số dư hiển…

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn trong hệ thống bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh…

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản; gửi email đến support@8 Days với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ phản hồi…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và ghi lại trò chơi bạn mở gần nhất, giúp bạn quay lại đúng bàn chơi khi truy cập lại; bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số…

Các câu hỏi về điều khoản 8 Days

Không, mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp, tất cả sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại theo điều khoản chống gian lận.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu của mình. Nếu quên, hãy dùng chức năng Quên mật khẩu trên trang đăng nhập để nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký và đặt lại mật khẩu mới ngay.

Có, chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản và sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc bạn tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Gửi email đến support@8 Days với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu, cung cấp tên tài khoản và xác nhận danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp ID phiên chơi và mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ kiểm tra log hệ thống và phản hồi trong bốn mươi tám giờ làm việc với kết quả xác minh.

Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực được phép. Bạn xác nhận khi đăng ký rằng mình tuân thủ luật địa phương; chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực bị cấm.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.